Настоящая «Политика об обработке персональных данных» (далее — Политика) разработана и утверждена в соответствии с требованиями положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), является документом, определяющим порядок обработки, систематизации и раскрытия персональной информации Субъекта персональных данных (далее — Пользователь), которую сайт Компании (Общество с ограниченной ответственностью «Открытые Информационные Технологии и Системы» (ИНН 7706642980, ОГРН 1067760943030, 107061, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Преображенское, ул. Девятая Рота, д. 16, стр. 3, далее — Компания), расположенный на доменном имени oits.ru (далее — Сайт), может получить о Пользователе во время использования Сайта Компании.
1.1. В связи с отношениями сторон, связанными с обработкой персональных данных, применяются следующие определения:
1.1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных) — Пользователю. Под персональной информацией (помимо персональных данных) понимается загруженная Пользователем, либо переданная по электронным каналам Оператору личная информация, позволяющая идентифицировать Пользователя, как физическое лицо – субъект правоотношений.
1.1.2. Оператор персональных данных (Оператор) — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами (работниками или третьими лицами на основе специальных соглашений/оговорок в соглашениях) организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. В рамках Политики Оператором является Компания. По тексту Политики термины Компания и Оператор являются равнозначными.
1.1.3. Обработчик — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель под юрисдикцией РФ, осуществляющее обработку персональных данных, а именно запись, систематизацию, накопление, хранение, извлечение, использование, блокирование, передачу (предоставление, доступ), удаление, уничтожение персональных данных Пользователя по поручению Компании на основании заключенного с ним соглашения. Обработчик не обязан получать согласие Пользователя на обработку его персональных данных в силу п. 4 ст. 6 Федерального Закона от 27 июля 2006г. №152-ФЗ «О персональных данных».
1.1.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.
1.1.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.1.6. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.1.7. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.1.8. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.1.9. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.1.10. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
1.1.11. Информационная система персональных данных — совокупность информационных технологий и технических средств, обеспечивающих обработку персональных данных, содержащихся в базах данных Компании и (или) Обработчика.
1.1.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
1.2. Иные термины, употребляемые в Политике и/или в отношениях, вытекающих из неё, подлежат трактовке в соответствии с законодательством Российской Федерации, а в случае отсутствия в законодательстве их трактовки — в соответствии с обычаями делового оборота и научной доктриной.
1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.4. Настоящая Политика публикуется в свободном доступе в сети интернет на Сайте Оператора.
2.1. Использование Пользователем сайта Компании означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой и на обработку его персональных данных в соответствии с Политикой. Если Пользователь не согласен с положениями Политики полностью или в части – он обязан прекратить использование Сайта Компании, не заполнять электронных форм Сайта.
2.2. Текст согласия на обработку персональных данных представлен в Приложении к настоящей Политике.
2.3. Согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой производится Пользователем на сайте — при подтверждении в явном виде в соответствующем всплывающем уведомлении и при внесении своих персональных данных при заполнении полей и проставлении соответствующей отметки в форме обратной связи.
2.4. Любая персональная информация Пользователя, переданная Оператору и (или) Обработчику в рамках Политики, воспринимается Оператором «как есть» и не подлежит предварительной проверке на предмет достоверности. Бремя ответственности за достоверность предоставленной информации несет лично Пользователь.
2.5. Оператор и Обработчик вправе осуществлять автоматизированную обработку представленной Пользователем информации.
2.6. В соответствии с пунктом 7 части 4 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» все персональные данные хранятся на сервере, находящемся на территории РФ. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
2.7. Компания не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Компании.
| Цель обработки персональных данных | Категории субъектов персональных данных | Категории и перечень персональных данных | Способы обработки, сроки хранения, порядок уничтожения персональных данных |
|---|---|---|---|
| Обработка входящих запросов Пользователей для консультирования о деятельности Оператора | Пользователи, заполнившие форму обратной связи |
Общие персональные данные:
|
Способ обработки: смешанная обработка персональных данных, с передачей по сети Интернет. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, предусмотренного пунктом 7.2. Политики. При образовании архивных документов, содержащих персональные данные, Оператор соблюдает сроки хранения архивных документов, установленные законодательством об архивном деле. Применяется порядок уничтожения персональных данных, описанный в пункте 7.2. Политики. |
| Аналитика действий Пользователя на Сайте и функционирования Сайта | Посетители Сайта, не отказавшиеся от использования файлов Cookie |
Общие персональные данные:
|
3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей, перечисленных в Политике. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
4.1. Пользователь даёт безоговорочное согласие Оператору на обработку следующих его персональных данных, состав которых определяется целью их обработки и указан в п. 3.1. Политики.
4.2. Все данные Пользователя используются Оператором исключительно в целях, указанных в Политике, и хранятся до момента отзыва согласия Пользователем или завершения обязательств сторон.
4.3. Пользователь осознает, принимает и соглашается с тем, что Оператор в автоматическом режиме собирает и обрабатывает обезличенные данные о Пользователях, в том числе, с использованием программного обеспечения третьих лиц, в результате чего Оператор и такие третьи лица могут получать и передавать в автоматическом режиме обезличенные данные.
4.4. К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся следующие системы по сбору и обработке обезличенных данных:
4.5. Обезличенные данные, собираемые с использованием программного обеспечения третьих лиц, могут включать:
4.6. Состав, а также условия сбора и использования обезличенных данных Операторами указанного программного обеспечения определяются непосредственно такими Операторами и регулируются документами, которые размещены и/или доступны на их сайтах в сети Интернет.
4.7. Принимая настоящую Политику, Пользователь соглашается с условиями сбора и использования данных Операторами указанного выше программного обеспечения.
5.1. Предоставление персональной информации Пользователя по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
5.2. По заявлению Пользователя, направленного Оператору на адрес электронной почты info@oits.ru, либо на почтовый адрес Оператора — 107061, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Преображенское, ул. Девятая Рота, д. 16, стр. 3., персональная информация Пользователя подлежит удалению в соответствии с требованиями, указанными в заявлении полностью или в части из базы данных Оператора в срок не превышающий 30 дней с даты поступления заявления.
5.3. Оператор вправе передавать персональную информацию Пользователя третьим лицам, а также поручать обработку персональной информации Обработчику в следующих случаях:
5.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
5.4.2. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора;
5.4.3. В иных установленных законом случаях.
5.4. Поручение обработки персональной информации Обработчику может осуществляться на основании соответствующего договора с ним, устанавливающим обязанности Обработчика по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности персональной информации Пользователя.
5.5. Обязательная проверка данных Пользователя на их соответствие положениям Политики не предусмотрена. Оператор и Обработчик вправе, но не обязаны удалять данные и информацию Пользователя, нарушающие Политику и/или действующее законодательство РФ.
5.6. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выявление неправомерной обработки персональных данных, иные случаи, предусмотренные действующим законодательством РФ.
6.1. Для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
6.2. Оператор и Обработчик не несут ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональной информации Пользователя в результате несанкционированного доступа к программному обеспечению, задействованному в обработке персональных данных Пользователя, а также вследствие иных противоправных действий, совершенных третьими лицами.
7.1. Хранение персональных данных осуществляется в соответствии с согласием Пользователя в течение срока, установленного в Политике и Согласии.
7.2. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки или до наступления основания прекращения обработки персональных данных Пользователя. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Администратору Сайта уведомление посредством сообщения электронной почты на адрес info@oits.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»
7.3. Хранение персональных данных, цели обработки которых различны, осуществляется раздельно в рамках информационной системы Оператора. При сборе персональных данных Оператором обеспечивается запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. При этом в указанном случае не используются базы данных, находящиеся за пределами территории Российской Федерации.
7.4. Компания и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
7.5. Компания совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
8.1. Оператор обеспечивает (самостоятельно и (или) поручает Обработчику) резервное копирование персональных данных с целью предотвращения потери информации при сбоях оборудования; программного обеспечения; аппаратных сбоях; сбоях операционной системы и прикладного программного обеспечения; заражении вредоносными программами; непреднамеренном уничтожении информации, ошибках; преднамеренном уничтожении информации и т.п.
8.2. Резервное копирование создает возможность перемещения персональных данных от одной рабочей станции к другой, таким образом, снимает зависимость целостности персональных данных от конкретной рабочей станции и/или конкретного помещения.
8.3. Резервному копированию подлежит информация следующих основных категорий:
8.3.1. Персональные данные Пользователей;
8.3.2. Информация, необходимая для восстановления серверов и систем управления базами данных;
8.3.3. Информация автоматизированных систем архитектуры Оператора, в том числе баз данных.
9.1. Инцидентом информационной безопасности персональных данных является любое непредвиденное или нежелательное событие, которое может нарушить деятельность или информационную безопасность архитектуры Оператора и (или) Обработчика, и привести к утечке персональных данных и/или нарушению Политики.
9.2. Источником информации об инциденте информационной безопасности может служить следующее:
9.2.1. Сообщения работников, Пользователей, контрагентов Оператора и (или) Обработчика, направленные по электронной почте, в виде служебных записок, писем, заявлений и т.д.
9.2.2. Уведомления/сообщения надзорного органа в области обработки персональных данных.
9.2.3. Данные, полученные Оператором, на основании анализа журналов регистрации информационных систем, систем защиты персональных данных.
9.3. Сотрудник Оператора, получивший информацию об инциденте, сообщает об этом ответственному по защите данных, который регистрируют инцидент в электронной системе управления инцидентами, присваивая ему порядковый номер, фиксируя дату инцидента и его суть. База инцидентов информационной безопасности актуализируется по мере поступления инцидентов.
9.4. Пользователю, чьи права затронуты в результате инцидента, сообщается об инциденте по электронной почте, в минимально возможный срок, но не позднее 30 (Тридцати) дней с момента совершения инцидента. В этот же срок принимаются все возможные меры для уменьшения или пресечения дальнейшего ущерба правам Пользователя.
9.5. Разбор инцидентов производится лицом, ответственным за обработку данных из числа работников Оператора, который по каждому инциденту:
9.5.1. Собирает и анализирует все данные об обстоятельствах инцидента (электронные письма, лог-файлы информационных систем, показания Пользователей и сотрудников Оператора и др.);
9.5.2. Устанавливает, в каком объеме имела место утечка персональных данных, обстоятельства, сопутствующие утечке;
9.5.3. Выявляет лиц, виновных в нарушении предписанных мероприятий по защите персональных данных;
9.5.4. Устанавливает причины и условия, способствовавшие нарушению.
9.5.5. По окончании разбора инцидента оформляет отчет руководству Оператора.
9.6. После окончания разбора инцидента и получения отчета Оператор принимает решение о наказании виновных лиц.
10.1. Файл Cookie — это файл, содержащий идентификатор (строку букв и цифр), который отправляется веб-сервером в веб-браузер и хранится в браузере. Идентификатор затем отправляется обратно на сервер каждый раз, когда браузер запрашивает страницу с сервера.
10.2. Файлы Cookie могут быть либо «постоянными» файлами Cookie, либо «сессионными» файлами Cookie: постоянные файлы cookies будут храниться в веб-браузере и будут оставаться действительными до установленного срока, если они не будут удалены Пользователем до истечения этого срока действия; срок обработки сессионных файлов Cookie истекает в конце сеанса Пользователя после того, как веб-браузер будет закрыт.
10.3. Файл Cookie не может содержать никакой информации, которая лично идентифицирует Пользователя, но личные данные, которые Оператор хранит о Пользователе, могут быть связаны с информацией, хранящейся в файле Cookie и полученной из файлов Cookie.
10.4. Оператор использует файлы Cookie Пользователя, в следующих целях:
10.4.1. Определние статуса — используются файлы Cookie, чтобы идентифицировать Пользователя при посещении Сайта Оператора;
10.4.2. Анализ — Оператор использует файлы Cookie, чтобы проанализировать использование и производительность Сайта Оператора.
10.5. Поставщики услуг Оператора также используют файлы Cookie, и эти файлы Cookie могут храниться на устройстве Пользователя при посещении Сайта Оператора.
10.6. Блокировка всех файлов Cookie может негативно сказаться на удобстве использования некоторых функций Сайта Оператора. Если Пользователь заблокирует файлы Cookie, он, как правило, не сможет использовать все функции Сайта Оператора.
11.1. Политика об обработке персональных данных является общедоступным документом.
11.2. Оператор имеет право в одностороннем порядке изменить текст Политики без предварительного уведомления об этом Пользователя. В таком случае надлежащим уведомлением Пользователя будет являться публикация новой редакции Политики. Ответственность за своевременное ознакомление с действующей редакцией Политики целиком и полностью лежит на Пользователе.
11.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Акцепт политики об обработке персональных данных иностранным Пользователем означает, что её текст ему понятен, и в переводе он не нуждается. В случае необходимости в переводе иностранные Пользователи обязуются осуществить перевод на нужный им язык своими силами и за свой счет. При разночтениях между русскоязычной и иностранной версии политики об обработке персональных данных, приоритет возникает у русскоязычной версии.
11.4. Все разногласия и споры, возникающие в связи с использованием персональной информации Пользователя, разрешаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ в претензионном досудебном порядке. Срок ответа на претензию по вопросам обработки персональных данных составляет 30 (тридцать) рабочих дней. В случае если спор не нашел разрешения в досудебном порядке – он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора.
11.5 Вопросы Пользователей относительно обработки их персональных данных или Политики, могут быть адресованы Оператору по адресу электронной почты info@oits.ru, либо по адресу 107061, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Преображенское, ул. Девятая Рота, д. 16, стр. 3.
11.6. К Политике прилагается:
Общество с ограниченной ответственностью «Открытые Информационные Технологии и Системы»
Юридический адрес: 107061, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Преображенское, ул. Девятая Рота, д. 16, стр. 3
ИНН 7706642980
ОГРН 1067760943030