Администрирование веб-серверов

Конфиденциальность

Гарантируем полную защиту коммерческой тайны наших клиентов.
Безопасность обеспечивается как техническими средствами, так и строгими организационными мерами. Готовы к подписанию соглашения о неразглашении, в т.ч. с нашей финансовой ответственностью.

Резервное копирование

Ежедневное создание и длительное (полгода и более) хранение бэкапов.
Резервные копии хранятся отдельно и надёжно защищены шифрованием. Утраченные из-за технического сбоя или человеческой ошибки данные оперативно восстанавливаются по заявке.

Постоянный мониторинг

Серверные системы находятся под постоянным наблюдением.
Отслеживается доступность серверов, нагрузка на сайты, множество других параметров. Готовы зафиксировать сроки и порядок реагирования на любые проблемы в соглашении SLA.

Юридическая ответственность

Готовы нести финансовую ответственность перед клиентами.
Юридически закрепляем обязательства, порядок и сроки выполнения работ, время реагирования на инциденты и скорость решения проблем в рамках договора с гарантированным уровнем обслуживания (SLA).

Круглосуточная поддержка

Работаем в режиме 24/7. Без выходных и праздников. Круглый год.
Это гарантируется условиями нашего стандартного договора. Заявки на работы от клиентов принимаются как по электронной почте, так и через удобный веб-интерфейс. Время обработки заявок строго фиксировано.